Анализ юзабилити сайта. Насколько ваш сайт нравится посетителям.

Добрый день, уважаемые посетители сайта. Сегодня мы поговорим про юзабилити сайта, обсудим что это такое и как оно поможет нам в онлайн-бизнесе.

Допустим, вы владелец интернет-магазина и у вас самые низкие цены в данной нише, широкий ассортимент товаров и регулярные скидки, но ваша прибыль прибыль все равно оставляет желать лучшего. Возможно юзабилити вашего сайта организовано не лучшим образом. Попробуем разобраться, как юзабилити влияет на поведение пользователей сайта и разберем типовые ошибки юзабилити в интерфейсе, которые мешают повысить конверсию сайта, и соответственно увеличить прибыль. 

Итак, юзабилити - это оценка сайта с точки зрения удобства пользователя. Посетитель, пришедший на ваш сайт, должен без труда находить важную для него информацию, совершать действия ради которых он пришел на сайт. Ему должно быть комфортно находиться на сайте. Простота и удобство использования не только облегчают достижение цели, но и повышают коэффициент конверсии.

Основные принципы юзабилити сайта

• Оценку юзабилити сайта нужно начать с главной страницы, ведь именно туда приходит основная масса посетителей. У вас есть только 8 секунд, для того чтобы завладеть их вниманием прежде, чем он переключится на что то другое. И эти 8 секунд нужно использовать по максимуму. Основная информация должна быть расположена на первом экране, то есть посетитель без прокрутки может узнать основную информацию о вас и решить стоит ли ему оставаться здесь дальше. Главное и основное правило – качество дизайна сайта. Разработкой индивидуального дизайна сайта должен заниматься профессионал, который знает, как управлять пользовательским вниманием. Умеет использовать визуальные подсказки, для облегчения поиска нужной информации.
• Не менее важное правило – орфография. На сайте не должно быть ни единой орфографической ошибки. Если у вас есть проблемы с этим  - воспользуйтесь специальными программами для выявления неточностей. Ошибки на сайте могут подорвать доверие к вам и вашему бизнесу, поэтому отнеситесь к этому серьезно.
• На сайте необходима удобная навигация. Разработка дизайн-макета сайта должна включать в себя подробное обсуждение расположения меню. Правильно оформленное меню позволит посетителю легко перемещаться по страницам сайта. Оно должно быть всегда перед глазами. Основное меню лучше всего дублировать в подвале (футере) сайта. Обязательно используйте «хлебные крошки», чтобы посетитель всегда знал, в какой части сайта он находится.
• Повысить доверие посетителя можно при помощи размещения на сайте контактной информации. Позаботьтесь о том, чтобы это были не только адрес и телефон, но и реквизиты, сертификаты, дипломы.

Между прочим

Мы занимаемся разработкой сайтов 11 лет.
Наш опыт - ваша выгода! Обращайтесь!

Подробнее

• Не забудьте про поиск по сайту. Он делает пребывание на сайте еще удобнее и комфортнее. Один из этапов разработки дизайна сайта – корректный поиск, выдающий точные результаты.
• Скорость загрузки страниц. При такой конкуренции во всемирной паутине, ни один пользователь не будет ждать несколько минут, пока загрузится нужная страница. Он перейдет на другой сайт, который загрузится быстрее, и вы потеряете потенциального клиента. Поэтому обратите внимание, на скорость загрузки страниц вашего сайта, и если с этим есть проблемы, решайте их как можно скорее. Для того, чтобы проверить скорость загрузки сайтов, существуют различные сервисы например https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/. Он не только проверить скорость загрузки страниц, но даст рекомендации по оптимизации сайта.
• Мобильная версия сайта. Сейчас это актуально, как никогда. Если у вашего сайта нет мобильной версии, вы можете потерять добрую половину клиентов, которые просто не смогут просмотреть страницы вашего сайта со своего смартфона. Кроме того, поисковики понижают в выдаче сайты, не имеющие мобильной версии. Поэтому заказывая разработку дизайна сайта, не забудьте об адаптивном дизайне. 
• Разработка сайта должна в обязательном порядке включать в себя кроссбраузерность – ваш сайт должен быть виден в любом браузере. Возможно, современные браузеры одинаково хорошо относятся ко всем сайтам, но есть посетители, которые пользуются старыми браузерами. Вы должны позаботиться и о них, возможно среди них есть ваши потенциальные клиенты. 
• Важную роль в восприятии сайта играет реклама, размещенная на нем. Чаще всего она производит отталкивающее впечатление – яркие мигающие картинки попросту отвлекают от сайта и большинство посетителей покинут ваш сайт. Чтобы этого не произошло, откажитесь от размещения рекламы на вашем сайте, либо используйте ненавязчивые баннеры.

Вручную проверять некоторые пункты будет довольно сложно, чтобы узнать насколько удобно посетителям на вашем сайте, вы можете использовать специальные сервисы. Одним из самых удобных сервисов является Яндекс метрика. Он бесплатный и он позволит вам посмотреть на какие страницы заходят посетители вашего сайта, на какие кнопки кликают и многое другое, что поможет вам увидеть сайт глазами реального посетителя. Самый простой способ для определения качества юзабилити вашего сайта, это задать себе вопрос: нравится мне этот сайт как посетителю? Приятно ли мне на нем находиться? Хотелось бы мне купить что-то на этом сайте или воспользоваться услугами, представленными на этом сайте?

Для того, чтобы избежать ошибок при разработке сайта, доверяйте ее профессионалам. Digital агентство 2e-web существует с 2008 года. У нас огромный опыт разработки сайтов различной направленности, поэтому многие подводные камни, мы стараемся избежать на этапе разработки. 

Если Вы хотите заказать разработку сайта в нашем агентстве, позвоните нам

Или напишите нам на почту manager@2e-web.ru Наши специалисты ответят на ваши вопросы